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关于操作系统自动更新导致的KIS软件出错的告知函

发布日期:2019-08-29 作者:敏蝶科技 点击:

尊敬的金蝶KIS客户:

8月起由于微软件的Win10 Win7进行了部分补丁的自动更新,导致软件使用异常、各种报错的情况。多页签使用,菜单栏丢失、退出客户端卡死等也跟此类更新有关。

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当前临时性解决方法为:

1、建议关闭Windows的自动更新功能,等待微软官方出更新补丁。

怎么禁用win10自动更新
Win10系统如何彻底禁止自动更新 亲测有效的Win10关闭自动更新方法

怎么禁用win7自动更新

2、请通过【程序】将最近的Windows、Office补丁卸载后,重启操作系统,再使用软件。

3、如在自行解决问题上存在任何疑问,请联系我们的客服(0752-2150662 15019820339 练生),我们将一一为您解答。

注意:还要关注杀毒软件自动安装的补丁,比如360、腾讯管家、金山卫士等自动安装的系统补丁更新。



PS:

以上问题为微软系统补丁问题,在金蝶使用过程中难免存在和其他软件兼容性问题,不必惊慌,总有解决办法。如果你的企业软件投入大、运维成本高,数据安全得不到保障,异地办公还有障碍,那么请升级为金蝶云产品,以上问题统统解决

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关键词:KIS出错,操作系统更新,金蝶财务软件

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