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5G物联网时代,企业该如何发展新零售?

发布日期:2019-09-09 作者:敏蝶科技 点击:

近几年新零售的发展越发迅猛,有些企业抓住大势获得了巨大的成功,而有些企业却也故步自封遭遇发展瓶颈。

随着物联网技术的发展和市场竞争的日益激烈,企业又该如何发展新零售,该如何建立起更好的营销系统呢? 

1、重构商业经营思路

大数据的收集与运用是新零售的根基,消费变革的起点一定在离消费者最近的地方,其中最关键的一环就是要提升自身的数据能力,真正实现以用户体验为中心的经营模式。

5G物联网时代,驱动零售的变革,从全链路的变革,从生产到供应链,到后台BI决策,进行全链条数字化。从企业经营商品,到经营用户的情感,经营流量到经营场景,经营资产到经营数据,以及企业的生态经营。技术的到来不可避免,所以我们要重构管理思想。

物联网

2、从线上线下经营到产业生态融合

新零售的核心就是两点,一是优化消费者体验,带来极致的、无与伦比的消费者体验,另一方面在商业侧创造极致的商业效率,两者结合起来才是真正的新零售。

原来线上线下完全割裂,消费者接受了导购服务,却可能再回到线上成交,这种割裂情况导致导购服务客户的意愿和能力没法充分释放出来。

新零售典型的建设路线大概有几类,像幸福西饼从线下到线上到全渠道的融合,英伦宝贝也是,但是小米反其道而行之,他从2010年开始走线上,然后再转战线下。所以线下线上到全域的数字化营销,到新零售,是很多企业实践的路径。

这些企业无论是线下还是线上的经营,都往数字化运营来走,最终走到产业链生态的融合,而不仅仅是只把人、货、场经营好就可以了。还有一些重大的品牌商、连锁商,像沃尔玛、宝洁,这边是从线下的业务往上走,零售商也是从线下业务往上走,最终围绕着整个消费者为核心做到产业链融合。这是新零售走的必由之路。

数字化转型

3、新零售实践:诸多品类第一的共同选择

     金蝶云.星空全渠道&新零售,秉承从管理向经营转型的理念,基于应用场景进行重构,基于角色进行赋能,融合新技术进行创新,全面支持以用户为中心的全场景交易闭环:多层级渠道协同、智慧门店协同、线上线下协同以及业务财务融合的一体化管理。助力诸多品类第一成功完成营销数字化转型,创造业内一个个最佳实践:

 

金蝶云星空

4、新零售方案:渠道新生态,智慧新生活

     尊于价值,精于实践,金蝶云·星空结合众多客户实践,强化产品优势,打造渠道新生态,智慧新生活,助力企业新零售成功落地,核心特性如下:

1.敏捷前台,共享中台,多元后台,构建企业一体化生态协同平台,助力企业掌控通路,直达用户

2.以用户为中心,精准营销,提升覆购

3.多层级,多通路,线上线下融合,传递市场需求,提升企业库存周转

4.围绕人货场的零售四购(在线购,扫码购,移动购,大屏购),打造企业极致用户体验

5.一部手机,十大营销应用,移动赋能,激活员工

6.促销、返利、价格政策、信用管理利益共享,共赢市场,决胜终端

7.BOS平台,柔性调整,随需而制,随需而变

金蝶软件

    新零售最主要的抓手是消费者、数据,这意味着掌握更多的消费者和消费场景,而推动新零售的抓手就是提升企业数字化运营的能力,从理念升级到系统升级、能力升级以及组织升级,创造一个新的服务生态,打破渠道的间隔,才能让企业走向更强大的未来!


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关键词:5G,物联网,新零售

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